Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para transformar tu hogar con CUBRO
¿Cuáles son los plazos de entrega habituales?
El tiempo de entrega estándar es de 10 a 15 días hábiles para productos en stock. Para muebles a medida o pedidos especiales, el plazo puede extenderse hasta 4 semanas dependiendo de la complejidad del diseño.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias directas y opciones de pago aplazado a través de plataformas seguras.
¿Ofrecen garantía en sus productos?
Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía de 2 años contra defectos de fabricación. La durabilidad y la calidad de los materiales son nuestra máxima prioridad.
¿Puedo devolver un artículo si no me convence?
Dispones de 30 días naturales desde la recepción del pedido para realizar una devolución, siempre que el producto esté en su embalaje original y no haya sido montado ni utilizado.
¿Realizan envíos a todo el país?
Realizamos envíos a toda la península y Baleares. Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, por favor ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener una cotización personalizada.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para monitorear el estado del envío en tiempo real.